سیستم رشد کلینیک‌های پوست، مو و زیباییاز توجه تا نوبت؛
از مراجعه تا بازگشت.
پیدا می‌کنیم مراجع کجا از دست می‌رود، و همان یک جا را درست می‌کنیم.
گفت‌وگوی ۳۰ دقیقه‌ای؛ تا ۲۴ ساعت کاری تماس می‌گیریم.
سیستم رشد کلینیک‌های پوست، مو و زیباییاز توجه تا نوبت؛
شاید این جمله‌ها برایتان آشنا باشد
- «کلی تبلیغ دادیم، فالوئر اومد ولی نوبت نیومد.»
- «منشی‌مون نمی‌رسه به همه دایرکت‌ها جواب بده.»
- «خیلیا فقط قیمت می‌پرسن و دیگه خبری ازشون نمیشه.»
- «برای جلسه دوم لیزر یادشون میره بیان.»
مشکل همیشه کمبود مراجع نیست. خیلی وقت‌ها مراجع پیام داده است، ولی بین پیام و نوبت یک جایی گم شده و کسی نفهمیده کجا. هر کدام از این جمله‌ها نشان می‌دهد مراجع در یک مرحله مشخص از دست می‌رود.
مسیر مراجع شش مرحله دارد
مراجع معمولاً در یکی از این مرحله‌ها گم می‌شود، نه در همه. اول پیدا می‌کنیم کدام است.
- ۰۱
جذب
مخاطب از طریق پیج، تبلیغ یا معرفی دوستانش با کلینیک آشنا می‌شود.
- ۰۲
ثبت
مراجع دایرکت می‌دهد، زنگ می‌زند یا فرم پر می‌کند.
- ۰۳
پاسخ
منشی یا ادمین پیج جواب می‌دهد؛ سؤال پزشکی به پزشک می‌رسد.
- ۰۴
نوبتمرحله طلایی
کسی که قیمت پرسیده پیگیری می‌شود و نوبت رزرو می‌کند.
- ۰۵
تجربه
مراجع به کلینیک می‌آید؛ برخورد پذیرش و زمان انتظار هم مهم است.
- ۰۶
بازگشتمرحله طلایی
مراجع برای جلسه بعد یا مراقبت دوره‌ای به کلینیک برمی‌گردد.
مشکل کلینیک شما کدام است؟
- «مراجع کافی نداریم.»جذب مراجع
- «پیام زیاد می‌آید، ولی نوبت نمیشود.»از پیام تا نوبت
- «مراجع یک بار می‌آید و دیگر برنمیگردد.»بازگشت مراجع
- «نمیدانیم مشکل دقیقاً کجاست.»ارزیابی کامل مسیر مراجع
اگر مطمئن نیستید از کدام شروع کنید، ارزیابی رایگان همین را مشخص می‌کند.
چرا سروینا
می‌دانیم دیدن پیجی پربازدید و تقویم نوبتی نیمه‌خالی چه حسی دارد.
- زبان پزشکی را می‌فهمیم؛ برای همین می‌دانیم کجا نباید ادعای درمانی کرد.
- هر بار روی یک مشکل کار می‌کنیم و پکیج‌های چندتایی و ابزارهای اضافه نمی‌فروشیم.
- نتیجه را با عدد گزارش می‌کنیم: تعداد نوبت و مراجعانی که برگشته‌اند، نه تعداد لایک.
- کارهای تکراری را خودکار می‌کنیم، ولی صحبت‌های حساس و پزشکی همیشه با منشی و پزشک است.
سه کلینیک اول، ارزیابی کامل مسیر مراجع را رایگان می‌گیرند.شرایط برنامه کلینیک‌های پیشگام
ببینیم مراجع کلینیک شما در کجای مسیر گیر می‌کند
درخواست ارزیابی رایگان
گفت‌وگوی ۳۰ دقیقه‌ای و پیدا کردن بزرگ‌ترین نشتی
درست کردن همان یک جا و گزارش نتیجه با عدد
ارزیابی رایگان
گفت‌وگوی ۳۰ دقیقه‌ای؛ تا ۲۴ ساعت کاری تماس می‌گیریم.